エンタープライズホスティングサービス(以下、弊社)では、お客様の大切な個人情報の取扱において、個人情報保護に関する法令を守り、以下のように基準を定めております。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

個人情報の取扱いについて
 
 
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
「個人情報保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、以下の事項を公表致します(「本人が容易に知り得る状況に置いている」こと、及び、「本人の知り得る状況(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合も含む。)に置くこと」を義務付けられている事項を含みます)。なお以下の公表事項については随時追加・変更されることがあります。
 
T.個人情報の利用目的の公表に関する事項
1. 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的(法第18条1項)

なお、お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。(法第18条2項)。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

(1)個人情報の代表的類型
1. お客様より当社取扱商品・サービス(以下「当社商品」といいます。)の見積依頼を受けた際に、見積業務遂行のために収集する個人情報。
2. お客様より当社商品の注文依頼を受けた時、その注文業務遂行のために収集する個人情報。
3. 当社が、ISP、ローン、割賦、リース等のサービスの取次について提携している企業(以下「提携企業」といいます。)の提供するサービス契約(以下「当社取次サービス」といいます。)を取次ぐ為に収集する個人情報。
4. お客様より当社商品及び当社取次サービスに関するカタログ、資料等をご依頼頂いた時に収集する個人情報。
5. お客様より当社商品のサポート(アフターサービス、メンテナンスサービス、テクニカルサポートサービス、修理、保守、設置等)依頼を受けた時、そのサポート業務遂行のために収集する個人情報。
6. 当社販促活動(懸賞応募・抽選及び景品発送、プロモーション、アンケート、ダイレクトメール送付、メールマガジン送付等)のために収集する個人情報。
7. 個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認のために収集する個人情報。
8. その他当社業務の遂行のためにお客様より収集する情報。
9. 上記情報を収集するために使用したメール、書面等及びその履歴

(2)利用目的
1. ご注文いただいた当社商品の発送、入金及びクレジット取引の成立確認並びに管理。
2. 当社商品に関する設置・保守・修理等、テクニカルサポートサービスの履行。
3. 提携企業のサービス契約の取次ぎ。
4. 当社商品及び当社取次ぎサービスに関するお問合わせ・ご依頼への対応。
5. 当社商品及び当社取次サービスの販売の勧誘。
6. 当社商品及び当社取次サービスの新規取扱分のご紹介。
7. 当社商品及び当社取次サービスに関する各種キャンペーン情報のご案内。
8. 当社または提携企業の各種イベント・セミナーのご紹介。
9. 市場調査、商品・サービス使用意向調査等のアンケート及び顧客満足度向上活動の為のアンケート等への参加またはご回答のお願い。
10. その他、特定のテーマに関するアンケート及びインタビューへの参加のお願い。
11. 当社保守サービス契約の更新のご案内。
12. 当社商品及び当社取次サービスの活用事例発表へのご協力のご案内。
13. マーケティング統計作成時の基礎資料。
14. 当社商品の輸出制限に関する各種規制の準拠状況の確認。
15. プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知。
16. その他お問合わせ・ご依頼等への対応

 
U.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法第24条1項)

当社の「保有個人データ」の「利用目的」は次のとおりです。

1.保有個人データの代表的類型
1. お客様より当社取扱商品・サービス(以下「当社商品」といいます。)の見積依頼を受けた際に、見積業務遂行のために収集した個人情報。
2. お客様より当社商品の注文依頼を受けた時、その注文業務遂行のために収集した個人情報。
3. 当社が、ISP、ローン、割賦、リース等のサービスの取次について提携している企業(以下「提携企業」といいます。)の提供するサービス契約(以下「当社取次サービス」といいます。)を取次ぐ為に収集した個人情報。
4. お客様より当社商品及び当社取次サービスに関するカタログ、資料等をご依頼頂いた時に収集した個人情報。
5. お客様より当社商品のサポート(アフターサービス、メンテナンスサービス、テクニカルサポートサービス、修理、保守、設置等)依頼を受けた時、そのサポート業務遂行のために収集した個人情報。
6. 当社販促活動(懸賞応募・抽選及び景品発送、プロモーション、アンケート、ダイレクトメール送付、メールマガジン送付等)のために収集した個人情報。
7. 個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認のために収集する個人情報。
8. その他当社業務の遂行のためにお客様より収集する情報。
9. 上記情報を収集するために使用したメール、書面等及びその履歴

2.利用目的
1. ご注文いただいた当社商品の発送、入金及びクレジット取引の成立確認並びに管理。
2. 当社商品に関する設置・保守・修理等、テクニカルサポートサービスの履行。
3. 提携企業のサービス契約の取次ぎ。
4. 当社商品及び当社取次ぎサービスに関するお問合わせ・ご依頼への対応。
5. 当社商品及び当社取次サービスの販売の勧誘。
6. 当社商品及び当社取次サービスの新規取扱分のご紹介。
7. 当社商品及び当社取次サービスに関する各種キャンペーン情報のご案内。
8. 当社または提携企業の各種イベント・セミナーのご紹介。
9. 市場調査、商品・サービス使用意向調査等のアンケート及び顧客満足度向上活動の為のアンケート等への参加またはご回答のお願い。
10. その他、特定のテーマに関するアンケート及びインタビューへの参加のお願い。
11. 当社保守サービス契約の更新のご案内。
12. 当社商品及び当社取次サービスの活用事例発表へのご協力のご案内。
13. マーケティング統計作成時の基礎資料。
14. 当社商品の輸出制限に関する各種規制の準拠状況の確認。
15. プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知。
16. その他お問合わせ・ご依頼等への対応

 
V.個人情報の「第三者提供」について(法第23条2項・3項)
 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 社外へ業務委託に伴う提供
 お客様への製品、サービス、書面または情報等を提供するため、商品の発送、修理を行うため、もしくはキャンペーン・アンケートの実施または監査を行うために業務を外部業者等へ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、個人情報の預託、提供をさせていただくことがございます。
6. 事業の譲渡
 当社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合がございます。その場合、個人保護方針と同等の方針を従うことを条件に事業売却の第三者にお客様情報を提供させていただくことがございます。

 
W.「開示等の求め」に応じる手続きなどに関する事項(法第29条)
 当社では、保有個人データの本人またはその代理人から開示・変更等・利用停止などの求めに対応させていただいております。

1.「開示等の求め」の申出先

 開示等の求めは、下記宛に、e-mailにてお問い合わせ下さい。
 エンタープライズホスティングサービス 個人情報保護事務局 

2.「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等

 「開示等の求め」を行う場合は、所定の事項をすべて記入された次の申請書(A)と、本人確認のための書類(B)が必要です。    

 A.当社所定の申請書

  ・ 「保有個人データ」開示申請書
  ・ 「保有個人データ」変更申請書
  ・ 「保有個人データ」利用停止等申請書

 B.本人確認の為の書類
  運転免許証、パスポート等、氏名・住所が記載された公的証明書類のコピー  1点

3.代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)が必要です。

 A.法定代理人の場合
  ・法定代理権があることを確認する為の書類
   (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)  1通
  ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であること確認する為の書類
   (法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー)  1通

 B.委任による代理人の場合

  ・当社所定の委任状  1通
  ・本人の印鑑証明書  1通
4.「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

   1回の申請毎に800円
   800円分の郵便定額小為替を申請書類に同封して下さい。
   郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
   * 手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

5.「開示の求め」に対する回答方法

   申請者の申請書類記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
6.開示の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

   開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで 取り扱うものとします。提出していただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後は破棄させて頂きます。

*「保有個人データ」の不開示事由について
 次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
・申請書に記載されている住所
・本人確認のための書類に記載されている住所
・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・本人又は第三者の生命、身体店財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

X.「苦情」の受付窓口に関する事項(法第24条1項、施行例第5条、法第31条)

1.個人情報の取扱に関する苦情の申出先

当社の個人情報の取扱に関する苦情については、下記までお申し出下さい。

● 電子メールによる場合
  エンタープライズホスティングサービス 個人情報保護事務局 

● ご来社について
  直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、
  その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
2.当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
  現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

 
【個人情報保護方針(プライバシーポリシー)等の変更についての通知】
当社が個人情報保護方針等を変更する場合には、当社はこの変更について当サイトに掲載し、サイト訪問者が容易に知りうる状態にあるようにいたします。
また、個人情報の取り扱いにつきましてご質問、ご意見などございましたら当社の個人情報保護事務局までご連絡ください。
 
【履歴書及び職務経歴書の取り扱いについて】
当社における履歴書及び職務経歴書等の応募書類(以下、「応募書類」)の取り扱いについて記しております。内容にご同意いただけた方のみ履歴書及び職務経歴書を提出していただくようお願いいたします。 同意されない場合は、応募者ご自身の判断により提出をしないことが可能ですが、以後の選考対象とはなりませんので、予めご了承願います。

1.応募者より提出のあった応募書類は、当社が人材募集に応募した個人の採用または不採用を決定する目的に利用いたします。
2.選考の結果採用となった場合、応募書類は引き続き社内総務(人事管理)に利用いたします。
3.応募書類は、採用担当者以外が取り扱うことはありません。
4.応募書類は施錠保管をし、セキュリティには万全を期しております。
5.応募書類は、第三者に開示、提供いたしません。
6.応募書類の提出がなされない場合、登録に応じることはできかねる場合がございます。但し、履歴書及び職務経歴書に記載する内容は応募者の判断にお任せしております。
7. ご本人より、応募取り消し、登録抹消のご連絡を頂いた場合は、お預かりした応募書類をすみやかに削除いたします。
8.応募書類に記載されたの個人情報は、提出後6ヶ月を経過して応募した個人が採用されていない時に廃棄されるものとします。
 
【利用目的の提示を省略させていただく場合】
1.弊社営業担当者との面談、名刺交換等により個人情報をご提供いただく場合
2.各種イベント、フェア、セミナー等において名刺等を頂戴する場合
これらの場合には、利用目的の提示を省略させていただきますが、ご本人が拒否されたときを除いて、弊社商品・サービスのご紹介や各種情報提供、年賀状等のご挨拶、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます。
 
【当社のWebサイトについて】
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